Pe tamunar.ro pot lăsa recenzii doar clienții care au cumpărat produsul de la noi. După ce o comandă este expediată, trimitem cumpărătorului un e-mail cu un link personal; recenzia se poate scrie doar din acel link, pentru produsele din comanda respectivă. Lângă fiecare astfel de recenzie scrie „Cumpărător verificat”.
Publicăm toate recenziile reale, indiferent de notă, inclusiv pe cele negative. Nu plătim și nu cerem recenzii de la persoane care nu au cumpărat produsul, nu scriem recenzii în numele clienților și nu modificăm nota sau sensul unei recenzii.
Respingem o recenzie doar pentru unul dintre aceste motive:
- Limbaj injurios sau jignitor
- Date personale (telefon, adresă, nume ale altor persoane)
- Nu este despre produs sau despre comandă
- Spam, reclamă sau link-uri
Când o recenzie conține date personale (de exemplu un număr de telefon), putem șterge doar acele date și publica restul textului.
Dacă la un moment dat oferim un cod de reducere pentru recenzii, îl oferim pentru orice recenzie, indiferent de notă, iar recenziile respective sunt marcate pe site cu „Recompensată cu un cod de reducere”.
Ai o întrebare despre o recenzie? Scrie-ne la [email protected].